Le registre des traitements : une obligation légale
L'article 30 du RGPD impose à tout organisme traitant des données personnelles de maintenir un registre des activités de traitement (Record of Processing Activities — RoPA). Ce n'est pas optionnel : c'est le premier document que la CNIL demande lors d'un contrôle.
Pourtant, de nombreuses PME n'ont pas de registre à jour. Soit il n'existe pas, soit il a été créé une fois et jamais mis à jour. Cet article vous montre comment le construire en 1 journée.
Que doit contenir le registre (Article 30)
Pour chaque traitement de données personnelles, vous devez documenter :
- Nom et coordonnées du responsable de traitement (et du DPO s'il existe)
- Finalités du traitement : pourquoi vous collectez ces données
- Catégories de personnes concernées : clients, employés, prospects, etc.
- Catégories de données personnelles : identité, contact, financières, santé, etc.
- Destinataires : qui a accès aux données (interne et externe)
- Transferts hors UE : pays de destination et garanties (SCC, adéquation)
- Durées de conservation : combien de temps chaque type de donnée est conservé
- Mesures de sécurité : techniques (chiffrement, accès) et organisationnelles
Plan en 1 journée
Matin (9h-12h) : Inventaire des flux de données
9h-10h : Identifiez vos traitements
Listez tous les processus qui manipulent des données personnelles :
- Recrutement et gestion RH
- Paie et administration
- Prospection commerciale et marketing
- Gestion des clients et contrats
- Support client
- Analytics web et tracking
- Newsletter et emailing
- Vidéosurveillance (si applicable)
10h-12h : Pour chaque traitement, documentez
- La finalité précise
- La base légale (consentement, contrat, intérêt légitime, obligation légale)
- Les catégories de données collectées
- Les personnes concernées
- Les destinataires internes et externes
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Essayer gratuitementAprès-midi (14h-17h) : Documentation détaillée
14h-15h30 : Durées de conservation
Définissez pour chaque traitement la durée de conservation et la justification :
- Données clients : durée du contrat + 5 ans (prescription civile)
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données employés : 5 ans après la fin du contrat de travail
- Données de paie : 5 ans
- Logs de connexion : 12 mois (obligation LCEN)
- Données de candidature : 2 ans
15h30-16h30 : Sous-traitants et transferts
- Listez tous vos sous-traitants qui traitent des données personnelles
- Vérifiez que chacun a signé un DPA (Data Processing Agreement)
- Identifiez les transferts hors UE et les garanties en place
16h30-17h : Mesures de sécurité
Pour chaque traitement, documentez les mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement (au repos et en transit)
- Contrôle d'accès (RBAC, MFA)
- Sauvegardes
- Journalisation des accès
- Formation des employés
Fin de journée (17h-18h) : Revue et validation
- Relisez le registre complet pour cohérence
- Faites valider par votre DPO ou référent RGPD
- Planifiez la prochaine revue (recommandé : trimestrielle)
Constats fréquents lors des contrôles CNIL
- Registre inexistant ou incomplet : le constat le plus fréquent. Amende garantie.
- Durées de conservation non définies : "on garde tout, pour toujours" n'est pas conforme
- DPA manquants avec les sous-traitants : obligation Article 28
- Base légale incorrecte : utiliser "consentement" quand c'est "intérêt légitime" (et vice versa)
- Pas de revue périodique : le registre doit être un document vivant
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